L’objectif de cet article est d’analyser la relation entre la gestion des risques et la performance financière des institutions de microfinance. 14 mars 2017. Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. Cet ouvrage va leur montrer comment intégrer les méthodes et choisir les outils nécessaires à l’optimisation de la disponibilité opérationnelle de ces équipe-ments en y incluant la recherche permanente de leur meilleure performance « coût/efficacité ». : +3 3 (0 )15732 8700 / Fax : 3 57 Web : www .carrenoir.com Titre : Savoir Gérer la performance opérationnelle Bénéficiaire : Dirigeant, Cade / Manage d’éuipe, Collaboateu étant amené à prendre des responsabilités managériales. Les progrès sont visibles pour les participants, ce qui a un effet mobilisateur. <> Le contrôle est un processus de pilotage de la performance,exercé par les responsables opérationnels d’une entreprise avec l’appui de leur contrô- opérationnels que le système affecte les indicateurs de la performance opérationnelle et organisationnelle. 2 0 obj L’Excellence Opérationnelle est une dénomination récente qui regroupe un ensemble de démarches d’amélioration de la performance sur l’ensemble d’une organisation et des individus et équipes qui la constituent. MISE EN œUVRE DU CADRE DE RÉFÉRENCE ACTUALISÉ DE l’AMF « Pour une amélioration de la performance opérationnelle via l’optimisation des processus et une meilleure intégration de la maîtrise des risques » INTRODUCTION GÉNÉRALE Ce livre a pour objectif de présenter de façon renouvelée le contrôle de gestion, ses composantes, les problématiques qui l’animent et les outils qui l’appuient. Solidité et agilité du Groupe CMA CGM dans un contexte mondial inédit . Lire. La performance opérationnelle correspond à la capacité ou faculté d’ une entreprise ou d’ un manager à atteindre des objectifs commerciaux ou financiers élevés eu égard à la quantité de moyens et ressources utilisés sur une période donnée.. Autrement dit, la performance opérationnelle se définit suivant le couple (objectifs atteints, moyens utilisés). Ceci est d'autant plus important que les systèmes ERP sont supposés avoir des effets aussi multiples que variés. Le management opérationnel regroupe l'ensemble des décisions prises par les managers pour la gestion courante d'une entreprise, d'un service ou d'un magasin. Certains matériels 2021 - Postulez dès maintenant à l'Annonce Responsable Pilotage de la Performance Opérationnelle H/F à OrlyOrly (94310)CDI pour Groupe ADP Postulez dès Maintenant Candidature Facile & … stream La vision est l’élément le plus important de l’amélioration continue. endobj La Stratégie de performance intégrée de l’Armée canadienne (SPIAC) a pour mission de promouvoir une culture axée sur la performance, la santé et la forme physique, de sorte que les soldats qui l’adoptent soient mieux préparés et plus résilients, au profit de la disponibilité opérationnelle de l’organisation. x��S�j�@}��Q Améliorez la performance opérationnelle de votre Supply Chain. Mon travail s'appuie sur une expérience de plus de 30 années de management opérationnel acquise dans des PME PMI et grands groupes notamment à des postes de direction d'unités industrielles, complétée depuis 2012 par 6 années d'interventions réussies en entreprises Françaises et étrangères comme consultant. La performance opérationnelle des ong humanitaires 663. lui-même les ong de mettre en œuvre une action conforme à leurs intérêts (ou à l'idée qu'il s'en fait, si le mandat est implicite). La maintenance préventive est coûteuse car seulement 10% à 25% des composants tombent en panne de manière prévisible. La performance opérationnelle correspond à la capacité ou faculté d’ une entreprise ou d’ un manager à atteindre des objectifs commerciaux ou financiers élevés eu égard à la quantité de moyens et ressources utilisés sur une période donnée.. Autrement dit, la performance opérationnelle se définit suivant le couple (objectifs atteints, moyens utilisés). Pour atteindre cette performance, il est indispensable de comprendre : • le principe de fonctionnement d’un organisme; • le contexte dans lequel il évolue; • les objectifs, les enjeux, les principes et les étapes de mise en œuvre des principales techniques de travail qui existent actuellement. Il résulte intuitivement de cette structure de relations une contrainte forte pesant sur l'action opérationnelle … Gestion Clients 7 Industriels ou distributeurs, vous disposez d’entrepôts que vous essayez d’optimiser. %PDF-1.7 Les dispositifs analysés relèvent des choix des contrats de crédit et de la régulation prudentielle. 7 juillet 2016. Quant au tableau de bord, il nous permet de tenir compte du caractère multidimensionnel de la performance. 3.1.2 Variables mesurant la planification opérationnelle 48 3.1.3 La performance 49 3.2 Hypothèses de recherche 49 3.3 Plan d'échantillonnage 53 3.3.1 Population d'enquête 53 3.3.2 Cadre d'échantillonnage ou base de sondage 55 3.3.3 Échantillon et méthode d'échantillonnage 55 1.1.) <> Aussi, notre étude mettra en évidence des résultats plus spécifiques à la situation québécoise. Ceci est d'autant plus important que les systèmes ERP sont supposés avoir des effets aussi multiples que variés. Introduction Le présent manuel sur la planification stratégique (cf. Nouveau projet de recherche coopérative sur la résilience des PME. }�*Ҽ�VF {+�O>I�A��q5kK�b��9��}*�Y*�-�Fx{�J�N�x��a;45s'4F2g�{1����@z'���Ƕd*f%Q��۬���}e��$����!��R�I objectifs opérationnels l’importance de la vision éviter de mener des actions éparpillées ! !��n �S����Ew�i�$�B -ڝ�9g�U���n1�oap1��y���-x��B���� ��\iX��3��s2B�_e/N��g��8T��b�v��c}7�"� 6 0 obj $.' x53{#�/1)���! Ces outils font partie … Cependant, en pratique, qu’est-ce que cela signifie ? READ PAPER. ... Nouveau mémoire de maîtrise sur la continuité opérationnelle et la dépendance aux ressources. ENJEUX, LEVIERS ET FEUILLE DE ROUTE DE LA DÉMARCHE EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE GROUPE (DEOG) Pour assurer sa compétitivité et sa pérennité, une entreprise doit : •Développer ses performances plus rapidement que la concurrence •Transformer son fonctionnement avec des méthodes et outils innovants (Excellence Opérationnelle= démarche systématique et méthodique menée dans l’entreprise pour maximiser les performances en matière de productivité, de qualité des produit, des A définir Horaire : 8h30 /17h00 Dates : A définir 1 408 € HT / personne, jusqu’à 8 personnes. Ce sont des décisions de court, voire de moyen terme. C'est à dire dans ses réalisations au jour le jour. endobj 1 0 obj La vision assure que chaque action est justifiée et qu’elle contribue à atteindre le résultat final attendu. <> Performance opérationnelle, productivité, efficience, réseaux de distribution, agences bancaires. ",#(7),01444'9=82. performance RP2 2015-2019, les aéroports de plus de 70 000 mouvements IFR, soit Paris-CDG, Paris-Orly, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse et Bâle-Mulhouse, seront directement soumis à une performance opérationnelle régulée qui appelle naturellement le renforcement de la coopération stratégique entre les gestionnaires d’aéroports et la DSNA. (/$ɴ�0�@�|5[6F�����������a0��� IIԡ�{��4T;# ���a�%��� -��ծ���3����v���I�C ��O?ևXk����DX[TBs"= �e&/"�t|&lT�LB�{#{3:5o����gK��cOtSR��nH+�S���CX�aID���n� Vous rencontrez des difficultés pour faire face aux volumes à traiter, pour retracer l’origine CONTRIBUTION DE L'AUDIT INTERNE DANS LA MAITRISE DES RISQUES OPERATIONNELS : CAS DE LA SONAPOST Centre Africain d'études Supérieures en … Gestion Clients 7 Industriels ou distributeurs, vous disposez d’entrepôts que vous essayez d’optimiser. Quant au tableau de bord, il nous permet de tenir compte du caractère multidimensionnel de la performance. Opérationnelle. Download Full PDF Package. La performance opérationnelle des politiques publiques territoriales Maîtriser les coûts en respectant les choix politiques 24, rue Salomon de Rothschild - 92288 Suresnes - FRANCE - Cartographie des risques opérationnels - Typologie des risques opérationnels 2) Evaluation et quantification: - Approche indicateur de base - Approche standard - Approche de mesure avancée (AMA) 3) Suivi: - Indicateurs clés de performance (KPI) - Performance (Six Sigma / Lean Six Sigma) 4)Maîtrise et/ou Atténuation du risque opérationnel: <>/XObject<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 960 540] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> Enjeu : Identifier vos leviers de Performance 2 Diagnostic d’efficacité opérationnelle 1. En conséquence, les opérations de maintenance peuvent consommer jusqu’à 27% de la main-d’œuvre disponible, dont 65% n’ajoutant aucune valeur à la performance. PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE RECORD ET DÉSENDETTEMENT NET TOTAL Le Conseil d’Administration d’Econocom Group s’est réuni le 7 mars 2012 sous la présidence de Monsieur Jean-Louis Bouchard afin d’arrêter les comptes de l’exercice 2011. Activités et performances financières du 3 ème trimestre 2020 . This paper. des opérationnels et de la Direction, • Refonte du dispositif et des indicateurs de suivi de la volumétrie des flux bancaires, • Pilotage du risque de liquidité, incluant des analyses dynamiques, • Refonte de la politique de placement sous contrainte du risque de contrepartie : mise en place d’indicateurs de décision et de performance. Novartis a enregistré, en 2017, une belle performance opérationnelle et des innovations majeures, entrant ainsi dans une nouvelle phase de croissance Hausse de 2% (tcc, +1% USD) des ventes sur l’exercice complet, car l’excellente performance de nos moteurs de croissance, notamment Cosentyx et Entresto, a plus que Oryx vous accompagne dans la transformation, le développement de vos équipes et l'engagement de vos managers vers l'excellence opérationnelle Améliorez la performance opérationnelle de votre Supply Chain. stream PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE 24, rue Sal omon de Rothschild - 92288 Suresne s - FR ANCE Tél. a été conçu comme un guide pour renforcer les capacités dans la matière sans pour autant prétendre de Les axes de la performance 1. La vision dicte le … 5 0 obj performance (KPI). Sorry, preview is currently unavailable. To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser. %���� endobj Management de la performance : des concepts aux outils Par Stéphane Jacquet, professeur de management, membre du CREG L'actualité récente a mis en lumière l'importance accordée par nos sociétés à la mesure de la performance, avec le rôle accordé aux … La performance opérationnelle est optimale lorsque l’atteinte des objectifs est maximale et les moyens utilisés sont minimaux. Définition de l’excellence opérationnelle. Thèse de doctorat présentée à l’Université du Québec à Chicoutimi en vue de l’obtention du grade de Docteur en Management de projet Par Mahamoudou Kiemtoré Sous la direction de : Stéphane Aubin, PhD DÉVELOPPEMENT D’UNE APPROCHE DE MANAGEMENT DES MÉGAPROJETS D’INVESTISSEMENT FAVORISANT LA PERFORMANCE : INTÉGRATION DES FACTEURS NÉGLIGÉS Cela ne pourra que réjouir les professionnels d’entreprise dont le quotidien est d’affronter en permanence la complexité des situations de gestion. endobj endobj Ces KPI permettent aussi de comparer deux entreprises appartenant à un même secteur d'activité et d'identifier la pertinence d'un rapprochement (fusion-acquisition ou joint-venture) en termes de croissance externe. THESE Amélioration de la performance industrielle : vers un système de production Lean adapté aux entreprises du pôle de compétitivité Arve Industries Haute-Savoie Mont-Blanc, Automaintenance Value Stream Mapping Diagramme causes/effet Diagramme de Pareto Méthode ABC Rapports A3 5S, Technologies de l'information et de la communication de la chaîne logistique en amont : pratiques d'entreprises. La gestion de la performance des TI quant à elle, a pour objectif d’identifier et de quantifier les coûts et bénéfices des TI [23]. Il a été démontré dans de nombreux scénarios de fabrication in… organisation et performance industrielle. 2 SKF, partenaire stratégique de votre développement Quel que soit votre secteur d’activité, SKF propose une large gamme de services à valeur ajoutée, conçus 3 0 obj Academia.edu no longer supports Internet Explorer. You can download the paper by clicking the button above. performance et à l’évaluation, et à accroître la cohérence et l’uniformité des termes employés dans les travaux de mesure de la performance et d’évaluation menés dans les ministères et organismes québécois. Vous connaissez déjà la signification de l’acronyme, KPI, et le terme couramment utilisé en français « Indicateurs clés de performance ». Il vise à clarifier plusieurs concepts qui, bien qu’utilisés de manière courante par les La performance des Technologies de l’information (TI) peut se définir comme étant le résultat obtenu par le travail réalisé par la Direction des TI (DTI) [10]. réglementaire en un avantage compétitif, gage de performance. la performance impacte de plus en plus l’efficience de l’entreprise elle-même. performance opérationnelle = performance dans l'exploitation de son activité. endstream ���� JFIF � � �� C [22] définit la performance opérationnelle comme un facteur clé de succès permettant de délivrer les résultats d'un plan stratégique. La gestion d’une activité, quelle qu’en soit sa nature, est toujours organisée sur les bases de multiples prévisions.Les différentes observations sur le terrain font état d’une certaine forme de gaspillage (pas de résultats, résultats insuffisants ouéphémères) Durée : 1 jours (7 heures) Prérequis : Savoir lire et écrire, avoir une bonne maîtrise de la langue française, avoir une bonne vision du Le taux de rentabilité, le taux de rendement des actifs, les besoins en fonds de roulement ou de trésorerie, le cycle d'exploitation des produits, les délais de règlement clients et fournisseurs sont autant d'indicateurs financiers permettant d'analyser la santé réelle d'une entreprise. performance opérationnelle SKF, des prestations de service à la hauteur de vos exigences. <>/Metadata 1675 0 R/ViewerPreferences 1676 0 R>> Novartis a enregistré, en 2017, une belle performance opérationnelle et des innovations majeures, entrant ainsi dans une nouvelle phase de croissance Hausse de 2% (tcc, +1% USD) des ventes sur l’exercice complet, car l’excellente performance de nos moteurs de croissance, notamment Cosentyx et Entresto, a plus que Manuel planification stratégique – South Research 2 22 1. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez que nous en utilisions. Programme 256 sa disposition, * montant proposé lors de l’AG du 15 mai 2012 0,40 0,35 0,30 Jaime Leonardo Henriques Audit, Risk manager, Prudential Brésil Hanen Khemakhem Ph.D. Université du Québec (Montréal), École des sciences de la gestion, 315 est Ste-Catherine, R-4570, Montréal, Québec; Chaire d’information … 5 févr. <> Quant à la salle de pilotage opérationnelle (ou La salle de pilotage est un outil qui structure la gestion de la performance en permettant de canaliser les énergies vers l’atteinte des résultats. et dans la déclinaison opérationnelle avec les Directions commerciales de nouveaux indicateurs de pilotage d’activité traduisant les contraintes de capital et liquidité. À chaque projet sa méthode ! performances opérationnelles des trois activités Augmentation significative de la marge opérationnelle courante (+80 points de base) Progression de 48 % du résultat net part du Groupe et du résultat net part du Groupe hors éléments exceptionnels 9 (a) +4 % à périmètre et change constants (b) Dont 174 M€de charges non courantes opérationnels : une approche actuelle. Il est important de garder en mémoire que les indicateurs clés de performance (KPI) sont des outils d’aide à la gestion d’entreprise. PDF | L'objectif de cet article est de présenter une synthèse des études récentes portant sur la performance des fusions et acquisitions. Download PDF. Performance des grands groupes bancaires français au 30 juin 2016 Remarque liminaire: Comme indiqué à la fin de ce document (« Méthodologie de l’analyse »), l’objectif de cette publication est de présenter, sur la base des communiqués trimestriels et des slides investisseurs publiés, les principaux indicateurs 4 0 obj Nous pouvons décrire l’excellence opérationnelle comme une philosophie qui permet la résolution des problèmes.L’excellence opérationnelle est un terme difficile à comprendre, cependant, nous pouvons le définir comme un état d’esprit qui doit être présent chez vos employés. de la performance,ils ont volontairement pris le parti de questionner l’en-semble des composantes susceptibles d’influencer la performance d’une organisation, y compris les aspects humains. Amélioration de la performance opérationnelle Fort de son expérience, ISTP-Entreprises situe son action sur le terrain du développement économique, social et stratégique, permettant aux entreprises partenaires de bénéficier des expertises de ces consultants et experts métier. De nombreux fabricants lancent des programmes de maintenance préventive. Il devra, selon nous, disposer des indicateurs de pilotage à dimension plus stratégique rapprochant la performance au capital alloué et aux risques engagés. performance opérationnelle SKF, des prestations de service à la hauteur de vos exigences. Dans le cadre de cette étude, la notion de performance couvrira différentes dimensions : financière, opérationnelle, productivité, etc.